Hizmet şartları

Harika, KPSS Plus ismi hem akılda kalıcı hem de güven veren bir marka olmuş. Uygulamanın veya web sitenin profesyonel görünmesi için az önce hazırladığımız metinleri KPSS Plus markasına özel, hukuksal dili daha net ve kullanıcı dostu bir formata dönüştürdüm.

Aşağıdaki metinleri "Hizmet Şartları" ve "İade Politikası" sayfalarına doğrudan kopyalayabilirsin.

1. KPSS Plus Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 02.03.2026

KPSS Plus platformuna hoş geldiniz. Uygulamamızı veya web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

  • Hizmetin Tanımı: KPSS Plus; KPSS adaylarına yönelik dijital deneme sınavları, soru bankaları ve eğitim içerikleri sunan dijital bir platformdur. Platformda sunulan tüm içerikler dijital olup, fiziksel bir materyal (kitap, dergi vb.) gönderimi yapılmaz.

  • Kullanım Lisansı: Satın alınan her bir deneme sınavı veya paket, yalnızca satın alan kişinin şahsi kullanımı içindir. İçeriklerin kopyalanması, PDF dosyalarının Telegram, WhatsApp gibi gruplarda paylaşılması veya ticari amaçla yeniden satılması yasaktır. Tespit edilen ihlallerde kullanıcı hesabı kapatılır ve yasal süreç başlatılır.

  • Sorumluluk Reddi: KPSS Plus, sınavlara hazırlık sürecine yardımcı bir araçtır. Sınav sonuçları veya yerleştirme garantisi vermez. İçeriklerdeki güncelliği korumak için azami gayret gösterilse de, ÖSYM tarafından yapılan son dakika değişiklikleri uygulama güncellemeleriyle sisteme yansıtılır.

  • Hesap Güvenliği: Kullanıcı, giriş bilgilerini korumaktan sorumludur. Bir hesabın aynı anda farklı cihazlardan/IP'lerden kullanılması "şüpheli etkinlik" olarak değerlendirilebilir.

2. KPSS Plus İade ve Geri Ödeme Politikası

KPSS Plus üzerinden satın alınan ürünler "Anında İfa Edilen Dijital İçerik" kategorisindedir.

  • Cayma Hakkı İstisnası: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, dijital ortamda anında teslim edilen dosyalar (PDF denemeler, online testler) indirildiği veya erişime açıldığı andan itibaren cayma hakkı kapsamı dışındadır.

  • Hangi Durumlarda İade Yapılır?

    • Sistem hatası nedeniyle aynı ürün için mükerrer (çift) ödeme yapılması.

    • Satın alınan içeriğin teknik bir kusur nedeniyle (dosya bozukluğu vb.) açılamaması ve KPSS Plus teknik ekibinin bu sorunu 48 saat içinde giderememesi.

  • İade Talebi: İade taleplerinizi satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde destek@kpssplus.com (veya ilgili iletişim kanalın) adresine sipariş numaranızla iletebilirsiniz.

  • Ön İzleme Hatırlatması: Kullanıcılarımızın mağduriyet yaşamaması için, satın alma öncesinde sunulan "Örnek Sorular" veya "Deneme Ön İzleme" bölümlerini incelemeleri önerilir.